本版发布日期：2026年9月14日
生效日期：2026年9月14日
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请您在注册前，仔细阅读并确认本《隐私政策》。本《隐私政策》是我司统一使用的一般性隐私条款，适用于我司所有产品和服务。对应具体的产品（或服务），我司收集和使用您的信息的目的、方式和范围将通过相应的产品（或服务）协议、授权书等方式向您明示，并取得您的授权或同意。上述文件与本《隐私政策》共同构成我司与您之间达成的完整隐私政策，两者如有不一致之处，以相应的产品（或服务）协议或授权书的约定为准。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
1．我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。特别需要指出的是，您首次打开应用时，在未获得您授权同意的情况下，我们不会采集您的个人信息，也不会初始化任何第三方SDK。
2．当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
3．当您开启消息推送功能时，为实现向您及时送达咨询预约提醒、服务通知的目的，我们可能需要收集设备标识符（IDFA、AndroidID、OAID、SSID、BSSID、GAID）、设备类型及型号、操作系统及版本、网络类型、登录IP地址等信息。该服务依赖于第三方推送服务商，必要信息需共享给服务厂商以完成推送。
4．地理位置、生物识别、摄像头、麦克风、相册与手机储存、通知、网络与蓝牙、日历权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：
1．我司如何收集和使用您的个人信息
2．我司如何使用 Cookie和同类技术
3．关于存储和对外提供您的个人信息
4．我司如何保护您的个人信息
5．您控制个人信息的权利
6．我们如何处理未成年人的信息
7．本政策如何更新
8．如何联系我司
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息，包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
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我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
个人信息收集清单：为方便您直观了解，我司将需要您主动填写、提供的个人信息，按业务场景逐项列明收集的目的、方式、范围如下（设备信息、服务日志信息等自动采集信息的目的、方式、范围，详见本节后续各项说明）：
| 业务场景 | 收集的信息 | 收集目的 | 收集方式 | 范围与必要性 |
|---|---|---|---|---|
| 注册与登录 | 手机号码；如您选择使用微信、QQ、微博第三方账号登录，还需提供该第三方账号的昵称、头像（经您授权后由第三方平台提供） | 用于注册登录、账户安全校验、接收服务通知；第三方账号昵称、头像用于创建并展示您的情说账户资料 | 您主动填写；或经您授权后通过号码认证服务一键登录获取；或经您授权后由第三方平台（微信、QQ、微博）提供 | 手机号码为注册必要信息，如您拒绝提供，将无法注册和使用需要账户的服务；第三方账号登录为可选登录方式，您也可直接使用手机号码注册登录 |
| 绑定银行卡 | 持卡人姓名、身份证号码、银行卡号、手机号码及短信验证码 | 当平台因订单赔付或特殊情况处理需要向您支付款项时，完成身份核验与银行卡绑定，确保资金支付至您本人的实名账户 | 您主动填写并提交 | 仅在平台需要向您支付款项时提供；身份证号码、银行卡号属于敏感个人信息，我司将加密存储并仅用于上述核验与打款用途；如您拒绝提供，将无法接收平台支付的款项，但不影响您正常使用情说的其他功能 |
| 申请成为咨询师 | 姓名、手机号码、年龄、学历、资质证书、过往平台入驻经历 | 为符合心理咨询行业相关要求，完成咨询师入驻的资质审核与专业能力评估，保障咨询服务质量与来访者安全 | 您主动填写并上传 | 仅在您申请入驻成为咨询师时提供，普通用户无需提供；如您拒绝提供，将无法完成入驻申请，但不影响您正常使用情说的其他功能 |
| 编辑个人资料 | 昵称、性别 | 完善和展示您的个人资料；其中性别用于向咨询师展示您的基本情况，便于咨询师了解您并提供更适宜的咨询服务 | 您主动填写或修改 | 附加功能，仅在您主动编辑个人资料时收集；如您拒绝提供或将其删除，不影响您正常使用情说的其他功能 |
请您注意：身份证号码、银行卡号属于《个人信息保护法》规定的敏感个人信息，一旦泄露或被非法使用，容易导致您的人格尊严受到侵害，或人身、财产安全受到危害。我司仅在具有特定的目的和充分的必要性，并采取加密存储、严格访问控制等严格保护措施的情形下处理您的敏感个人信息。在您绑定银行卡等涉及收集敏感个人信息的功能页面，我司将通过单独勾选或弹窗的方式，向您单独告知处理的目的、方式、范围，并在取得您的单独同意后方才收集；如您拒绝提供，仅无法使用相应功能，不影响您正常使用情说的其他功能。
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设备信息：为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权，我们会收集并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、唯一设备标识符，如 IMEI / Android ID / OAID / IDFA / OPENUDID / GUID / IMSI / MEID 信息、设备 MAC 地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言。）用于应用检查并保证您使用我们的应用时所处的设备环境为安全环境从而保证您的账号及交易相关功能安全，同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常，各第三方SDK的具体收集行为详见第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
软件安装列表：为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权，我们可能会在您使用应用过程中动态检测软件安装列表信息，用于应用安全模块检测您设备上是否存在风险应用可能会威胁到您的账号及交易安全，必要时会给与您提醒从而保证您的账号、交易操作安全。同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常（比如：极光推送SDK需要读取已安装包名列表保证消息推送精准性）， 详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
通讯录、短信：必要时我们会以弹窗申请授权的方式向您发起授权申请，当您通过系统授权开启权限后，我们可能会登录功能模块自动读取验证码短信完成填充提示功能，同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常， 详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
剪切板：我们可能会在一些表单填写页面获取您的剪切板数据以方便您快速填写表单内容，同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常（比如腾讯浏览服务可能会获取您的剪切板数据）， 详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
存储：必要时我们会以弹窗申请授权的方式向您发起授权申请，当您通过系统授权开启权限后，我们会将您使用应用过程中获取的关键数据进行缓存从而避免关键数据反复拉取而浪费您的流量或者某些功能场景下比如发送图片、视频时需要监听和读取本地存储中的多媒体文件进行文件选择；同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常， 详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
相机：必要时我们会以弹窗申请授权的方式向您发起授权申请，当您通过系统授权开启权限后，我们会调用相机完成拍照功能以保证后续操作正常，比如当您想发布图片动态时不选择图片中已有图片而是选择拍摄新照片完成选图，同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常（比如声网SDK视频通话功能需要相机权限才能采集到您的视频图像）， 详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
传感器：当您使用我们的产品/服务过程中，我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态，不同场景下使用的传感器类型可能不一致，具体如下：
距离传感器
目的：适配不同接听模式，配合距离传感器状态适配不同的UI样式及屏幕亮暗逻辑以提高用户的使用体验。
方式：仅会在具体需要的语音通话场景中才会请求使用。
范围：应用于语音通话场景中
加速度传感器
目的：适配设备的横竖屏状态控制音视频播放器横竖屏播放模式切换以保证更好的播放体验。
方式：仅会在具体需要的音视频播放场景中请求使用，检测设备横竖屏放置方式，适配不同的应用UI样式及功能。
范围：应用于音视频播放模块，如：音视频课程播放场景。
重力传感器
目的：适配设备的横竖屏状态控制音视频播放器横竖屏播放模式切换以保证更好的播放体验。
方式：仅会在具体需要的音视频播放场景中请求使用，检测设备横竖屏放置方式，适配不同的应用UI样式及功能。
范围：应用于音视频播放模块，如：音视频课程播放场景。
SIM卡信息：在某些业务场景中，比如一键登录、支付宝支付等，我们可能会需要获取您的SIM卡信息用于安全认证服务从而保证保您的账号安全。 详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间。
自启动相关：我们的APP使用了极光推送服务及其集成的厂商推送通道（小米推送SDK、华为推送SDK、荣耀推送SDK、OPPO PUSH客户端SDK、vivo推送SDK、魅族推送SDK、华硕推送SDK），为及时向您送达咨询预约提醒与服务通知、保持推送通道活跃，上述推送SDK可能存在自启动/关联启动行为。该行为仅用于为APP用户提供信息推送服务并提高推送到达率，同时为用户节电省流；未经您同意，上述SDK不会提前初始化。您可通过设备系统设置关闭通知权限或自启动权限，这不会影响您正常使用情说的其他功能。 详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
在您同意本隐私政策后，为保持推送通道活跃与消息及时送达、排查应用崩溃问题，部分第三方SDK可能在应用后台状态运行，或于后台采集其提供服务所必需的信息；具体触发场景、目的与信息类型详见第八项《第三方服务/应用工具包清单》（例如：极光推送及厂商推送SDK为保障消息送达维持通道连接；Bugly在App发生崩溃时采集崩溃信息）。您可随时通过系统设置关闭通知或相关权限。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理，除取得您授权或法律法规另有规定外。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三） 为您提供收藏、关注与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏，在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
（四） 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
（五） 为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文、发表评价及问答内容相关信息。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（六） 为您提供安全保障
为提高您使用我们服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或情说相关协议规则的情况，我们可能整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及您授权共享的信息，在您使用服务期间，用于综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。上述处理均在您同意本隐私政策后、于本政策已告知的目的范围内进行。
（七） 为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用情说的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能与咨询师视频互动，拍摄照片用于评价、分享，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
2、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
3、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现咨询互动功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（八）第三方服务/应用工具包清单
为了让您更清晰地了解我们接入的第三方应用工具包，制定下述清单。我们在此明确说明：下述全部SDK均由我们在获得您同意本隐私政策之后才会初始化并收集信息；未经您的同意，任何SDK不会被提前初始化或收集您的个人信息。部分第三方SDK可能基于其服务需要接入其合作方提供的SDK，各SDK收集信息的范围也可能随其版本升级发生变化，具体以各SDK提供方官方公示的隐私政策或合规文档为准。
| SDK 名称 | 极光推送SDK |
| SDK提供方公司 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
| 使用目的 | 为 APP 用户提供信息推送服务，同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（经您同意本隐私政策后SDK方初始化，在提供消息推送服务过程中采集） |
| 个人信息类型 | 收集个人信息类型： 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息，包括设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间、系统名称、系统语言)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GAID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息、Boot ID）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 网络信息(IP 地址、网络类型、WiFi 信息、WiFi状态信息、WiFi列表信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID、运营商信息、SIM卡状态)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； 蓝牙信息（蓝牙mac、蓝牙名称、蓝牙类型）：用于用户分群推送、地理围栏推送、用户洞察等扩展功能； 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息、软件列表及软件运行列表信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的； 推送信息日志（消息创建、送达、点击等推送服务记录）及应用活跃时长数据（应用收到推送后切换到后台和前台的活跃时长）：用于查询推送服务记录、了解推送信息送达情况、分析推送效果； 上述扩展功能（用户分群推送、地理围栏推送、应用自启动、链路调节器、用户洞察、应用活跃时长统计）可由APP按业务实际需要配置开启。 数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式 |
| 隐私政策 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| SDK 名称 | 小米推送SDK |
| SDK提供方公司 | 北京小米移动软件有限公司 |
| 使用目的 | 在小米手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务（通过极光推送厂商通道集成），同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（经您同意本隐私政策后SDK初始化，在向小米设备推送消息时采集） |
| 个人信息类型 | 应用信息（应用包名、版本号和运行状态）、设备标识符（OAID、加密的Android ID）、设备相关信息（设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态）、通知栏设置信息（是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等）、媒体信息（图片、音频、视频等，用于富媒体推送消息的展示）、消息创建/送达/点击时间及推送消息内容（暂存30天后删除），并可能调用访问网络状态、获取设备信息、写入设备存储权限：用于在小米设备上完成消息的推送、展示与送达统计。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器。此外，小米可能会对从您的各种设备上收集到的信息进行关联，以便在这些设备上为您提供一致的服务 |
| 隐私政策 | https://dev.mi.com/xiaomihyperos/documentation/detail?pId=1534 |
| SDK 名称 | 华为推送SDK（Push Kit） |
| SDK提供方公司 | 华为软件技术有限公司 |
| 使用目的 | 在华为手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务（通过极光推送厂商通道集成） |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（经您同意本隐私政策后SDK初始化，在向华为设备推送消息时采集） |
| 个人信息类型 | 应用信息（应用基本信息、AppID、推送服务和HMS Core应用版本号、应用包名、应用版本号、推送SDK版本号、应用安装列表）、设备信息（设备硬件信息、设备类型、设备型号、系统基本信息、系统版本和系统设置信息（含国家码））、应用内设备标识符（AAID、Push Token、Android ID、OAID）、网络信息（如IP地址、当前网络类型、运营商信息）、位置相关信息：用于在华为设备上完成消息的推送、展示与送达统计，并统计推送接口调用成功率 |
| 隐私政策 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
| SDK 名称 | 荣耀推送SDK |
| SDK提供方公司 | 深圳荣耀软件技术有限公司 |
| 使用目的 | 在荣耀手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务（通过极光推送厂商通道集成） |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（经您同意本隐私政策后SDK初始化，在向荣耀设备推送消息时采集） |
| 个人信息类型 | 应用基本信息（APPID、应用包名）、应用内设备标识符（AAID、Push Token、Android ID）、设备信息（设备硬件信息、设备型号、系统基本信息、系统版本号、系统设置信息）、网络信息（网络连接方式、移动国家码、移动网码、IP地址）：用于在荣耀设备上完成消息的推送与送达统计 |
| 隐私政策 | https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security |
| SDK 名称 | OPPO PUSH客户端SDK |
| SDK提供方公司 | 广东欢太科技有限公司 |
| 使用目的 | 在OPPO手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务（通过极光推送厂商通道集成） |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（经您同意本隐私政策后SDK初始化，在向OPPO设备推送消息时采集） |
| 个人信息类型 | 应用基本信息（MCS应用包名、应用包名、应用版本号、推送SDK版本号、应用运行状态）、应用内设备标识符（RegisterID、appKey、appSecret）、设备标识符（如IMEI、OAID、Serial Number、IMSI、Android ID、GAID/AAID、DUID、GUID、User ID、Random_ID、Wlan-Mac）、设备信息（设备型号、手机Region设置、手机电量、操作系统版本及语言）、网络信息（如IP或域名连接结果、当前网络类型、运营商类型、网络状态）、通知栏状态（通知栏权限、用户点击行为、通知删除行为）、锁屏状态（是否锁屏、是否允许锁屏通知）、消息发送结果：用于在OPPO设备上完成消息的推送与送达统计 |
| 隐私政策 | https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228 |
| SDK 名称 | vivo 推送 SDK |
| SDK提供方公司 | 维沃移动通信有限公司 |
| 使用目的 | 在 vivo 手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务（通过极光推送厂商通道集成），同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（经您同意本隐私政策后SDK初始化，在向vivo设备推送消息时采集） |
| 个人信息类型 | 设备标识信息（IMEI、ICCID、EmmCID/UFSID、OAID/VAID/AAID、SN码、IMSI、Android ID、GUID、GAID、OPENID、RegID、加密的Android ID、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、设备制造商、设备型号、操作系统版本号、推送SDK版本号、设备类型、国家码；设备及应用程序信息（应用程序信息（包括应用安装列表）、应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）；网络相关信息（IP地址、网络类型）、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据；消息创建/送达/点击时间戳及推送消息内容（暂存）、通知栏状态（通知栏权限、用户点击行为、通知删除行为）、锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）、消息发送结果：用于在vivo设备上完成消息的推送、展示与送达统计。此外，vivo推送仅在设备本地处理您的IP地址用于网络连接优化，不会将其上传至服务器或用于识别您的身份；vivo可能会对从您的各种设备上收集到的信息进行关联，以便在这些设备上为您提供一致的服务；为向您提供智能化消息推送服务，vivo还可能使用您的手机系统状态信息、应用行为数据、地理围栏状态、WiFi信息（SSID、BSSID、WiFi列表）及位置相关信息（用于区域推送统计）；并可能调用网络权限、读取手机状态及身份权限、存储权限、通知权限 |
| 隐私政策 | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652 |
| SDK 名称 | 魅族推送SDK |
| SDK提供方公司 | 珠海星纪魅族信息技术有限公司 |
| 使用目的 | 在魅族手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务（通过极光推送厂商通道集成） |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（经您同意本隐私政策后SDK初始化，在向魅族设备推送消息时采集） |
| 个人信息类型 | 设备相关信息（手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言、设备标识符PUSHID、Android ID）、应用信息、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息、推送状态（接收推送消息开关状态）、网络信息、基于PUSHID分类的标签与别名信息、推送消息内容（仅在推送过程中暂存，完成推送后不存储）、消息送达后的展示/划掉/点击行为数据（用于优化推送体验和统计分析），并可能申请网络权限及通知权限：用于在魅族设备上完成消息的推送与送达统计 |
| 隐私政策 | https://open.flyme.cn/docs?id=202 |
| SDK 名称 | 华硕推送SDK |
| SDK提供方公司 | 华硕电脑（上海）有限公司 |
| 使用目的 | 在华硕手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务（通过极光推送厂商通道集成），同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（经您同意本隐私政策后SDK初始化，在向华硕设备推送消息时采集） |
| 个人信息类型 | 设备信息（设备类型、设备型号、系统版本及相关硬件信息、设备品牌）、设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、OAID、VAID、AAID、GID、MAC、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）、网络信息（IP地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID、当前网络类型）、应用信息（应用包名、版本号、应用崩溃信息、通知开关状态、APP应用列表及活跃状态、APP应用页面信息）、位置相关信息（经纬度）：用于在华硕设备上完成消息的推送、展示与送达统计；并可能申请通知权限、网络权限、网络及WiFi状态权限、存储权限 |
| 隐私政策 | 该SDK作为极光推送的厂商推送通道内嵌集成，收集规则以极光官方公示为准：https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| SDK 名称 | 极光安全认证SDK |
| SDK提供方公司 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
| 使用目的 | 为APP 用户提供一键登录、号码验证、安全校验服务 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用一键登录、号码认证功能时触发） |
| 个人信息类型 | 手机号码：用于完成一键登录和号码认证，识别您终端用户的风险； 设备标识符（包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID、ICCID、Boot ID）：用于生成脱敏的终端用户设备唯一标识，防范用户账号安全风险； 网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、DHCP地址、WiFi状态信息、WiFi列表信息、SSID、BSSID、SIM卡状态）：用于判断用户是否连接了移动网络，锁定使用服务手机号，获取当前上网卡的预取号以及token信息，从而实现在移动网络状态下的一键登录服务；用于给相应号码发送短信验证码,实现短信验证功能；同时，用于分析当前设备的风险等级，可有效识别作弊行为，剔除作弊设备，识别恶意刷量、恶意程序、保护用户账号安全等。 ②可选信息： 设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间）：用于确保所提供的产品和/或服务在不同设备上的兼容性，检测黑产恶意伪造设备； 操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）：用于确保所提供的产品和/或服务在不同设备上的兼容性； 精确位置信息：用于按照地域提供登录报表，校准数据的地区分布；识别设备异常等团伙攻击/识别地理位置伪造，保护用户账号安全等； 软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用于识别用户应用环境及判断已安装的APP信息，帮助您识别异常软件与拦截机器程序的批量自动化操作，保护用户账号安全等。 数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式 |
| 隐私政策 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| SDK 名称 | 中国移动号码认证SDK |
| SDK提供方公司 | 中移互联网有限公司 |
| 使用目的 | 为APP用户提供手机号一键登录与号码认证服务，识别本机号码以完成登录 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用一键登录功能时触发） |
| 个人信息类型 | 手机号码：用于完成一键登录和号码认证，识别本机号码以完成登录；OAID、ICCID：用于识别终端设备，防范账号安全风险；网络信息（IP地址、网络类型、SIM卡运营商类型、SIM卡状态）：用于判断设备是否处于移动网络状态，以实现一键登录；设备信息（手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商）：用于问题查询、分析与风险控制；应用包信息（应用包名、应用包签名）：用于验证调用服务的应用身份是否合法。收集范围：仅在您使用一键登录或号码认证功能、且设备处于移动网络状态时收集上述信息 |
| 隐私政策 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
| SDK 名称 | 中国联通一键登录SDK |
| SDK提供方公司 | 联通在线信息科技有限公司 |
| 使用目的 | 为APP用户提供联通手机号码一键登录服务，识别本机号码以完成登录 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用一键登录功能、且本机号码为联通号码时触发） |
| 个人信息类型 | 本机手机号码：用于完成一键登录，识别本机号码； 网络信息（网络类型、网络地址/IP地址、运营商类型、运营商名称、SIM卡状态、WiFi状态）：用于判断设备是否处于移动网络状态，以实现一键登录； 设备信息（手机设备类型、设备型号、手机操作系统及版本、硬件厂商）：用于保障一键登录服务的兼容性与安全性； ICCID：用于识别终端设备，防范账号安全风险； 宿主应用包名与签名：用于验证调用服务的应用身份是否合法 |
| 隐私政策 | https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html |
| SDK 名称 | 中国电信天翼账号SDK |
| SDK提供方公司 | 天翼数字生活科技有限公司 |
| 使用目的 | 为APP用户提供电信手机号码一键登录服务，识别本机号码以完成登录 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用一键登录功能、且本机号码为电信号码时触发） |
| 个人信息类型 | 手机号码（注册手机号码、本机号码）：用于完成一键登录，识别本机号码； 网络信息（网络连接类型、网络状态信息、网络地址/IP地址、运营商类型、WiFi状态）：用于判断设备是否处于移动网络状态，以实现一键登录； 应用进程信息：用于判断当前应用运行状态，保障一键登录服务的正常运行； 设备信息（手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本）：用于保障一键登录服务的兼容性与安全性 |
| 隐私政策 | https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl= |
| SDK 名称 | 微信Open SDK |
| SDK提供方公司 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
| 使用目的 | 为APP用户提供微信账号登录、内容分享至微信及微信支付功能 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用微信登录、分享或微信支付功能时触发） |
| 个人信息类型 | 您在第三方应用中主动选择的图片或内容：用于实现分享、收藏到微信功能（微信不会将前述信息用于关联和追踪用户）； 微信头像、昵称信息（经您授权确认后由微信提供）：用于完成微信账号登录； 微信支付订单标识及支付结果状态信息：用于完成微信支付（支付服务由财付通支付科技有限公司提供）； 微信APP安装状态：用于确认您的设备是否已安装微信客户端，以实现相关功能（如未安装将无法使用微信登录、分享、支付能力）； 剪切板信息：用于在APP与微信APP之间写入、读取上述分享、登录相关信息； 设备型号（仅iOS端，用于不同设备下的功能适配，仅保存在设备本地，不上传） |
| 隐私政策 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy 微信Open SDK个人信息处理规则：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
| SDK 名称 | QQ互联Open SDK |
| SDK提供方公司 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
| 使用目的 | 为APP用户提供QQ账号登录与内容分享至QQ的功能 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用QQ登录或分享功能时触发） |
| 个人信息类型 | QQ账号信息（昵称、头像，经您授权后）：用于完成QQ登录； 设备信息（设备型号、操作系统信息）：用于校验设备环境； 网络类型：用于完成登录与分享请求； 剪切板信息：用于分享内容的复制粘贴（QQ互联官方声明不会获取、上传您的剪切板信息）； QQ/TIM应用安装情况：用于判断您的设备是否已安装QQ客户端，以完成登录与分享； 相册、内存卡（外部存储）信息：用于您将多媒体文件分享至QQ或QQ空间、或设置头像时读取您主动选择的图片或视频； 网络信息（WiFi信息，含SSID、BSSID）：用于校验设备网络环境，保障登录与分享安全 |
| 隐私政策 | https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明 |
| SDK 名称 | 微博SDK |
| SDK提供方公司 | 北京微梦创科网络技术有限公司 |
| 使用目的 | 为APP用户提供微博账号登录与内容分享功能 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用微博登录或分享功能时触发） |
| 个人信息类型 | 设备信息（设备型号、设备制造商、手机品牌、系统API级别、Android ID）：用于完成微博账号登录及分享时的设备环境校验；网络信息（WiFi BSSID、WiFi SSID）：用于校验设备网络环境，防范账号安全风险；运行程序列表：用于判断微博客户端是否可用，以完成登录与分享；微博账号昵称、头像（经您授权后由微博提供）：用于完成微博账号登录；您分享时主动选择的图片或视频：用于完成内容分享。此外，旧版本微博SDK还可能收集设备标识符（IMEI、IMSI、ICCID、MAC地址、SIM卡序列号）及粗略位置信息：用于安全风控。收集范围：仅限您主动使用微博登录或分享功能时收集 |
| 隐私政策 | https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy |
| SDK 名称 | 支付宝SDK（含内置的阿里设备标识组件utdid） |
| SDK提供方公司 | 支付宝（中国）网络技术有限公司 |
| 使用目的 | 可帮助用户完成付款、提供安全认证服务 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用支付功能时触发） |
| 个人信息类型 | 设备标识符（IMEI、IMSI、MEID、Android ID、OAID、ICCID、GAID、IDFV、AAID）、MAC地址、硬件序列号（Build.Serial）：用于识别设备身份，保障账户和资金安全，其中Android ID用于支付场景下的设备环境校验；BSSID、SSID、网络信息（网络类型（例如 Wi-FI、3G、4G）、当前连接Wi-Fi信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表、运营商名称、IP地址）：用于判断当前网络环境，防范网络欺诈风险；传感器列表：用于检测支付环境安全（如识别模拟器、作弊设备）；设备屏幕密度：用于适配支付页面显示；设备基本信息（设备型号、设备品牌、操作系统版本及语言、系统设置、系统属性）：用于保障支付功能在不同设备上的兼容性；应用运行列表：用于检测支付环境安全；蓝牙MAC地址、地理位置信息：用于支付安全风控；SIM卡序列号：用于安全认证；访问外部存储卡：用于读取支付所需的凭证信息；支付信息、订单信息及交易状态：用于完成支付。阿里设备标识组件（utdid，随支付宝SDK内置集成）：为设备生成脱敏的唯一标识，用于支付场景下的设备识别与安全风控。收集范围：仅在您使用支付功能时收集上述信息，保障支付服务的安全稳定运行 |
| 隐私政策 | https://opendocs.alipay.com/open/54 |
| SDK 名称 | 友盟SDK（含U-App移动统计、U-Push消息推送、U-Share社会化分享功能模块及umzid设备标识组件） |
| SDK提供方公司 | 友盟同欣（北京）科技有限公司 |
| 使用目的 | （1）APP运营统计与分析（U-App）；（2）通过友盟推送通道为您提供消息推送服务（U-Push，随友盟CommonSDK引入）；（3）为您提供内容分享至第三方社交平台的功能（U-Share） |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（统计功能经您同意本隐私政策后初始化、在APP运行统计过程中采集；推送功能在提供消息推送服务过程中采集；分享功能仅在您使用分享功能时触发） |
| 个人信息类型 | 设备信息（IMEI、MAC、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、ODID、AAID、GAID、OpenUDID、GUID、SIM卡IMSI、ICCID等）：用于生成脱敏的终端用户设备标识以进行统计分析与设备去重（由内置的umzid组件实现），其中GAID用于标识安卓设备、区分不同设备以便统计去重；同时用于识别唯一设备，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 设备型号、系统版本、屏幕分辨率、网络信息（IP地址、网络类型）：用于按设备、系统维度生成统计报表，并用于建立推送链路； 应用安装列表：用于应用安装与卸载统计，分析渠道推广效果；在多APP共享推送链路时用于合并链路技术，为用户省电省流量；使用分享功能时用于判断您的设备是否已安装目标分享平台客户端，以完成分享； 位置信息（可选）：用于区域统计报表。收集范围：统计与推送功能于APP运行期间采集，分享功能仅限您主动使用时采集 |
| 隐私政策 | https://www.umeng.com/page/policy （您还可以通过友盟提供的退订页面行使个人信息删除等权利：https://outdip.umeng.com/opt_out.html） |
| SDK 名称 | 声网Agora RTC SDK |
| SDK提供方公司 | 上海声网科技有限公司 |
| 使用目的 | 为您与咨询师之间的语音、视频咨询通话提供实时音视频传输服务 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用语音咨询、视频咨询功能时触发） |
| 个人信息类型 | 设备信息（设备品牌、设备型号、操作系统版本、CPU信息、内存使用情况、电池电量信息、屏幕分辨率）：用于保障音视频通话在不同设备上的兼容性与通话质量； 网络信息（IP地址、网络接入方式和类型）：用于建立音视频传输链路； 传感器信息（加速度传感器信息）：用于识别设备屏幕旋转方向，适配视频画面展示； 频道内用户ID：用于区分通话参与者，建立音视频通话频道； 摄像头、麦克风权限采集的音视频数据：用于完成音视频通话本身，仅在通话过程中实时传输处理； 蓝牙信息（蓝牙连接权限）：用于连接蓝牙耳机、耳麦进行通话； 麦克风设置权限：用于调节音频采集参数，保障通话质量； 读取电话状态权限：用于在系统电话呼入时停止音频采集，避免干扰您的正常通话； 存储读写权限（如您使用白板、文件共享等扩展功能）：用于读取和保存共享文件 |
| 隐私政策 | https://www.shengwang.cn/SDK-privacy-policy/ |
| SDK 名称 | 腾讯云即时通信IM SDK |
| SDK提供方公司 | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 |
| 使用目的 | 为您与咨询师之间的图文、语音消息沟通提供即时消息传输服务 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用私信、咨询会话功能时触发） |
| 个人信息类型 | 设备信息（设备型号、操作系统版本）：用于保障消息服务在不同设备上的兼容性； 网络信息（IP地址、网络类型）：用于建立消息传输链路； 用户ID：用于标识消息收发双方，完成消息投递 |
| 隐私政策 | https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094 |
| SDK 名称 | 腾讯云音视频SDK（TRTC/LiteAV，含移动直播V2TXLive、AVRoom音视频房间、RTMP推流功能模块） |
| SDK提供方公司 | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 |
| 使用目的 | 为您与咨询师之间的语音、视频通话及APP内的直播功能提供实时音视频传输服务（同一套腾讯云音视频引擎的不同功能模块） |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您使用语音、视频通话或直播功能时触发） |
| 个人信息类型 | 设备信息（设备型号、操作系统、CPU信息、系统属性）：用于保障音视频通话在不同设备上的兼容性与通话质量； 网络信息（Wi-Fi状态、IP地址、网络类型）：用于建立音视频传输及直播推流链路； 传感器信息（加速度传感器信息）：用于识别设备方向，适配视频画面展示； GPU信息：用于视频编解码能力的适配； 读写外部存储权限：用于存取SDK配置文件和日志文件； 蓝牙权限：用于连接蓝牙耳机、耳麦进行通话； 读取电话状态权限：用于在系统电话呼入时停止音频采集，避免干扰您的正常通话； 相机、录音权限采集的音视频数据：用于完成音视频通话、直播本身，仅在通话或直播过程中实时传输处理； 房间ID及用户ID：用于建立与管理音视频房间，完成音视频数据的传输 |
| 隐私政策 | 实时音视频TRTC SDK：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574 直播SDK：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839 |
| SDK 名称 | 腾讯云对象存储COS SDK |
| SDK提供方公司 | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 |
| 使用目的 | 为您在APP内上传的图片、文件等内容提供云端存储服务 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在您上传图片、文件时触发） |
| 个人信息类型 | 网络信息（IP地址、网络类型/网络状态）：用于建立文件上传链路； 设备信息（设备型号、操作系统版本、Android ID、系统属性）：用于保障上传服务的兼容性与设备环境安全； 多媒体文件：用于读取您本地主动选择的图片、文件并上传至云端存储，或将云端文件下载保存到本地； 剪切板信息（仅iOS端，SDK内部读取，不上传）：用于上传流程中的信息处理 |
| 隐私政策 | https://cloud.tencent.com/document/product/436/74059 |
| SDK 名称 | 腾讯浏览服务X5网页引擎SDK（com.tencent.tbs） |
| SDK提供方公司 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
| 使用目的 | 为APP内网页内容展示提供浏览器内核能力，提升网页加载速度与兼容性 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（仅在APP内浏览网页内容时触发） |
| 个人信息类型 | 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP、设备型号、操作系统、CPU类型）、WiFi状态和参数、剪切板、运营商信息、应用信息（宿主应用包名、版本号）、存储权限（用于加载X5内核，以保障网页正常展示） |
| 隐私政策 | https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d |
| SDK 名称 | 腾讯Bugly SDK（含腾讯MID设备标识组件） |
| SDK提供方公司 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
| 使用目的 | 收集APP运行时的崩溃与错误信息，帮助我们定位和修复问题、提升APP稳定性 |
| 收集方式 | SDK本机自动采集（APP发生崩溃或异常时触发） |
| 个人信息类型 | 设备信息（Android ID、IDFV、手机品牌、设备型号、操作系统名称及版本、系统API等级、厂商系统版本、CPU架构类型、国家码、设备是否root、磁盘空间占用大小、SD卡空间占用大小、内存空间占用大小）：用于标识发生崩溃的设备环境，定位兼容性问题； 崩溃信息（崩溃堆栈、Logcat日志）：用于分析崩溃原因； APP信息（包名、版本号、进程名称）：用于定位发生崩溃的版本与进程； 网络信息：用于上传崩溃日志； 应用当前正在运行的进程名和PID（仅读取，不上传）：用于辅助分析崩溃发生时的运行环境； 腾讯MID设备标识组件（随腾讯系SDK引入）：生成脱敏的终端设备标识（基于Android ID等设备相关信息），用于设备识别与服务安全 |
| 隐私政策 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
（九）其他
1、若您提供的信息中含有其他自然人的个人信息，在向情说提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及个人敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反承诺行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、您可以在您的个人信息栏中填写昵称、性别等，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录情说时使用该等信息；其中性别信息将用于向咨询师展示您的基本情况，以便咨询师为您提供更适宜的咨询服务。您也可以随时修改、删除该等信息。
4、 征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意。上述情形不影响您依法行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意等权利；如我们依据法律法规无法响应您的某项请求，我们将向您说明理由：
（1）为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；
（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律， 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行匿名化处理，使得数据无法识别特定个人且不能复原，则经匿名化处理后的数据不属于个人信息，我们可依法使用而无需另行向您通知并征得您的同意；经去标识化处理的数据仍属于个人信息，我们仅在本政策已告知的目的范围内使用，如超出该范围使用，我们将另行征得您的同意。
5、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得您的同意。
6、为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。
7、如我们停止运营情说产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我司如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我司会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或使用习惯等数据。我司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我司的网站时更改用户设置。
（二）网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我司还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我司向您发送的电子邮件可能含有链接至我司网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我司则会跟踪此次点击，帮助我司了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我司能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时退订。
（三）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我司的所有网站都会尊重您的选择。
（四）日志信息
在您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们可能会收集日志信息，包括上文所述设备或应用信息、位置信息、点击流数据、应用情况以及您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），在进行特殊处理且无法定位到特定用户后，用于数据分析来改善产品服务即用户体验，及时发现并防范安全风险。我司不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。
（五）定向推荐、展示的内容
目前，我们不会基于您的个人信息向您进行定向推荐或个性化内容展示，您看到的内容均为通用性内容。如未来我们开展基于算法推荐的定向推送服务，我们将按照法律法规的要求，向您提供不针对您个人特征的选项或者便捷的拒绝、关闭方式，并通过更新本政策、页面提示等方式另行向您告知。
三、关于存储和对外提供您的个人信息
（一）存储
1.我司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，我司会采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。
2.我司仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的期限内，确定单个用户数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。
（二）共享
我司不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1．在获得您的明确同意或授权后，我司会与其他方共享您的个人信息。
2．我司可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4．为实现本政策第一部分所述功能，我们会委托或向下列第三方提供您的个人信息，第三方名称、处理目的、个人信息类型逐项列明于本政策第八项《第三方服务/应用工具包清单》：①推送服务：极光推送SDK（含小米、华为、荣耀、OPPO、vivo、魅族等厂商通道）——向您送达咨询预约提醒与服务通知；②登录服务：极光安全认证SDK、中国移动号码认证SDK——手机号一键登录与号码验证；③支付服务：支付宝SDK、微信支付——仅在您主动使用支付功能时提供完成支付所必需的 Android ID 等设备信息与订单信息；④音视频与即时通信：声网SDK、腾讯云IM、腾讯云音视频SDK——仅在您使用语音/视频咨询、私信时触发；⑤统计与分享：友盟SDK、微信Open SDK、QQ互联Open SDK、微博SDK——运营统计、第三方登录与内容分享；⑥其他支撑：腾讯云COS、腾讯浏览服务、腾讯Bugly等，详见第八项。上述第三方均作为我司的服务提供方处理您的个人信息，我司与其签订个人信息保护协议并监督其履行。未经您的同意，我们不会向任何第三方SDK提供您的个人信息。
（三）公开披露
我司仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1．事先获得您明确同意或授权；
2．根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，我司可能会公开披露您的个人信息。
四、我司如何保护您的个人信息
（一）我司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我司会使用加密技术确保数据的保密性；我司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我司会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我司会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我司保证您的账号安全。
（三）如发生个人信息安全事件，我司将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我司还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
五、您控制个人信息的权利
按照中国相关的法律法规和监管规定，我司保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我司官方网站、手机APP等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我司提出删除个人信息的请求：
1.如果我司处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我司处理个人信息的行为违反了与您的约定。
（三）可以通过注销账号、撤回同意等方式控制个人信息：
（1）账户注销。APP中的路径为我的-设置中心-账户注销，在注销账户后，我们将删除或匿名化处理用户的个人信息；
（2）用户撤回同意的方式。APP中的路径为：我的-设置-隐私政策页面底部，点击可以撤回同意，设置中也有权限管理，可以取消之前的系统授权；
（四）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我司可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我司可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我司将可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及我司商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的信息
我们推定您具有完全民事行为能力。 如您为未成年人，请在您的父母或监护人陪同下阅读本政策，并在取得其同意后使用我们的服务或向我们提供信息；如您为不满十四周岁的儿童，请勿注册、使用我们的服务或提供任何个人信息，经您的父母或监护人明确同意并陪同的除外。对于经监护人同意收集的儿童个人信息，我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的范围内使用、共享、转让或披露，并按照《儿童个人信息网络保护规定》采取专门保护措施。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我司将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我司官方网站、手机APP等渠道以显著方式公布，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。对于涉及处理目的、处理方式、个人信息种类等实质变更的，我们将通过弹窗、推送等显著方式另行通知您，并在您重新确认同意后按更新后的政策处理您的个人信息。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务并可注销账户，我司将停止收集您的相关个人信息。
八、如何联系我司
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在验证您身份后的7个工作日内回复您的请求：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过情说在线客服与我们联系；
2、我们还设立了客服部门，您可以通过 admin@qingshuo.com 与其联系，办公地址： 浙江省杭州市滨江区西兴街道江陵路（新东方国际大厦）1712室服务台。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
请您在同意之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您应在注册/登录页面主动勾选《用户协议》与《隐私政策》后方可继续使用情说，我们不会为您默认勾选。您主动勾选并完成注册，即表示您已充分阅读、理解并同意本隐私政策，我们也将按照相关法律法规及本政策合法使用和保护您的个人信息。