用户隐私政策

本版发布日期：2023年12月03日

生效日期：2023年12月03日

您正在使用情说心理，情说心理由杭州领势科技有限公司，以下简称“我司”）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我司致力于维护您对我司的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时，我司承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您在注册前，仔细阅读并确认本《隐私政策》。本《隐私政策》是我司统一使用的一般性隐私条款，适用于我司所有产品和服务。对应具体的产品（或服务），我司收集和使用您的信息的目的、方式和范围将通过相应的产品（或服务）协议、授权书等方式向您明示，并取得您的授权或同意。上述文件与本《隐私政策》共同构成我司与您之间达成的完整隐私政策，两者如有不一致之处，以相应的产品（或服务）协议或授权书的约定为准。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：

1．我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。特别需要指出的是，您首次打开应用时，在未获得您授权同意的情况下，我们不会采集您的个人信息。

2．当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

3．如果您未登录帐号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送（行情、资讯等内容）的基本功能。如果您登录了账号，我们会根据账号信息实现信息推送。

4．地理位置、生物识别、摄像头、麦克风、相册与手机储存、通知、网络与蓝牙、日历权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。

您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定：

1．我司如何收集和使用您的个人信息

2．我司如何使用 Cookie和同类技术

3．关于存储和对外提供您的个人信息

4．我司如何保护您的个人信息

5．您控制个人信息的权利

6．我们如何处理未成年人的信息

7．本政策如何更新

8．如何联系我司

一、我司如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息，包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：

（一） 帮助您成为我们的会员
我们通过情说心理账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务，您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建情说心理账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。对于需要通过情说心理账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
（二）为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中，为了保障用户的合法权益，识别异常账号以及相关服务优化，防范用户采用刷机、改机、违规使用第三方平台或软件（如接码平台、改机软件、真人众包等）等方式进行恶意操作，为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或情说心理相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的情说心理账户信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
设备信息：为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权，我们会收集并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、唯一设备标识符，如 IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / IMSI / MEID 信息、设备 MAC 地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言。）用于应用检查并保证您使用我们的应用时所处的设备环境为安全环境从而保证您的账号及交易相关功能安全，同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常（比如：其中VoIP通话和推送模块，可能会在应用后台状态活跃，并获取MAC地址/IMEI上报服务状态，极光安全认证SDK（微信、微博，QQ等）需要获取设备信息保证用户信息安全等），详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
软件安装列表：为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权，我们可能会在您使用应用过程中动态检测软件安装列表信息，用于应用安全模块检测您设备上是否存在风险应用可能会威胁到您的账号及交易安全，必要时会给与您提醒从而保证您的账号、交易操作安全。同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常（比如：极光推送SDK需要读取已安装包名列表保证消息推送精准性），详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
通讯录、短信：必要时我们会以弹窗申请授权的方式向您发起授权申请，当您通过系统授权开启权限后，我们可能会登录功能模块自动读取验证码短信完成填充提示功能，同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常，详细信息您可以点击此处查看《第三方服务/应用工具包清单》。
剪切板：我们可能会在一些表单填写页面获取您的剪切板数据以方便您快速填写表单内容，同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常（比如腾讯浏览服务可能会获取您的剪切板数据），详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
存储：必要时我们会以弹窗申请授权的方式向您发起授权申请，当您通过系统授权开启权限后，我们会将您使用应用过程中获取的关键数据进行缓存从而避免关键数据反复拉取而浪费您的流量或者某些功能场景下比如发送图片、视频时需要监听和读取本地存储中的多媒体文件进行文件选择；同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常，详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
相机：必要时我们会以弹窗申请授权的方式向您发起授权申请，当您通过系统授权开启权限后，我们会调用相机完成拍照功能以保证后续操作正常，比如当您想发布图片动态时不选择图片中已有图片而是选择拍摄新照片完成选图，同时也能保证我们接入的第三方SDK相关功能正常（比如声网SDK视频通话功能需要相机权限才能采集到您的视频图像），详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
传感器：当您使用我们的产品/服务过程中，我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态，不同场景下使用的传感器类型可能不一致，具体如下：
距离传感器
目的：适配不同接听模式，配合距离传感器状态适配不同的UI样式及屏幕亮暗逻辑以提高用户的使用体验。
方式：仅会在具体需要的语音通话场景中才会请求使用。
范围：应用于语音通话场景中
加速度传感器
目的：适配设备的横竖屏状态控制音视频播放器横竖屏播放模式切换以保证更好的播放体验。
方式：仅会在具体需要的音视频播放场景中请求使用，检测设备横竖屏放置方式，适配不同的应用UI样式及功能。
范围：应用于音视频播放模块，如：音视频课程播放场景。
重力传感器
目的：适配设备的横竖屏状态控制音视频播放器横竖屏播放模式切换以保证更好的播放体验。
方式：仅会在具体需要的音视频播放场景中请求使用，检测设备横竖屏放置方式，适配不同的应用UI样式及功能。
范围：应用于音视频播放模块，如：音视频课程播放场景。
SIM卡信息：在某些业务场景中，比如一键登录、支付宝支付等，我们可能会需要获取您的SIM卡信息用于安全认证服务从而保证保您的账号安全。详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、访问日期和时间。
自启动相关：我们的APP使用了极光推送服务，其内部存在自启动/关联启动行为会唤醒APP，目标为了为APP用户提供信息推送服务并提高推送到达率同时为用户节电省流。详细信息您可以查看第八项《第三方服务/应用工具包清单》。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理，除取得您授权或法律法规另有规定外。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
（三） 为您提供收藏、关注与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏，在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
（四） 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
（五） 为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文、发表评价及问答内容相关信息。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
（六） 为您提供安全保障
为提高您使用我们服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或情说心理相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息取得您授权或依据法律共享的信息，静默状态下或后台状态下获取设备信息、Internet协议(IP)地址、Internet服务提供商（ISP）、浏览器类型、访问日期和时间、软硬件特征信息、网页浏览记录及使用记录、APNS Token、设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、IP地址、运营商信息、地理位置，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（七） 为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用情说心理的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能与咨询师视频互动，拍摄照片用于评价、分享，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
2、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
3、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现咨询互动功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（八）第三方服务/应用工具包清单
为了让您更清晰地了解我们接入的第三方应用工具包，制定下述清单：

SDK名称	极光推送SDK
使用目的	为 APP 用户提供信息推送服务，同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
个人信息类型	收集个人信息类型： 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。 数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策	https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名称	极光安全认证SDK
SDK提供方公司	深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的	为APP 用户提供一键登录、号码验证、安全校验服务
个人信息类型	手机号码：用于完成一键登录和号码认证，识别您终端用户的风险； 设备标识符（包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID）：用于生成脱敏的终端用户设备唯一标识，防范用户账号安全风险； 网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）：用于判断用户是否连接了移动网络，锁定使用服务手机号，获取当前上网卡的预取号以及token信息，从而实现在移动网络状态下的一键登录服务；用于给相应号码发送短信验证码,实现短信验证功能；同时，用于分析当前设备的风险等级，可有效识别作弊行为，剔除作弊设备，识别恶意刷量 、恶意程序、保护用户账号安全等。 ②可选信息： 设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）：用于确保所提供的产品和/或服务在不同设备上的兼容性，检测黑产恶意伪造设备； 操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）：用于确保所提供的产品和/或服务在不同设备上的兼容性； 精确位置信息：用于按照地域提供登录报表，校准数据的地区分布；识别设备异常等团伙攻击/识别地理位置伪造，保护用户账号安全等； 软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：用于识别用户应用环境及判断已安装的APP信息，帮助您识别异常软件与拦截机器程序的批量自动化操作，保护用户账号安全等。 数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策	https://www.jiguang.cn/license/privacy

SDK名称	中国移动认证一键登录SDK
SDK提供方公司	中国移动通信集团有限公司
使用目的	本机号码一键登录和认证
个人信息类型	IMEI、网络类型、网络制式、设备类型、系统版本、剪切板，设备版本
隐私政策	https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

SDK名称	腾讯云即时通信 IM SDK
SDK提供方公司	腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的	为用户提供单聊、群聊、关系链、资料管理功能服务
个人信息类型	用户标识信息、网络类型、系统语言类型
隐私政策	https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

SDK名称	腾讯Bugly
SDK提供方公司	深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的	用于精确收集具体设备上应用的崩溃信息
个人信息类型	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP）
隐私政策	https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

SDK名称	腾讯开放平台SDK
SDK提供方公司	深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的	QQ第三方登录、QQ分享
个人信息类型	网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID、IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID等）、读取已安装包名列表
隐私政策	https://wiki.connect.qq.com/qq%E4%BA%92%E8%81%94sdk%E9%9A%90%E7%A7%81%E4%BF%9D%E6%8A%A4%E5%A3%B0%E6%98%8E

SDK名称	新浪通行证（微博SDK、微博开放平台）
SDK提供方公司	北京微梦创科网络技术有限公司
使用目的	分享信息至微博，第三方登录
个人信息类型	设备标识符（Android如IMEI、Android ID、MEID、IMSI、Serial、ICCID）、MAC地址、WLAN接入点
隐私政策	https://open.weibo.com/wiki/Android_SDK%E8%AF%B4%E6%98%8E%E6%96%87%E6%A1%A3

SDK名称	微信
SDK提供方公司	深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的	支持微信授权登录、微信分享、微信支付
个人信息类型	设备标识信息（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息），读取已安装包名列表
隐私政策	https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacyhttps://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

SDK名称	支付宝
SDK提供方公司	支付宝（中国）网络技术有限公司
使用目的	可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
个人信息类型	Mac地址、BSSID、SSID、SIM卡序列号、硬件序列号（Build.Serial）、设备屏幕密度、IMEI、IMSI、网络类型（例如 Wi-FI、3G、4G）、当前连接Wi-Fi信息、运营商名称、访问外部存储卡
隐私政策	https://opendocs.alipay.com/open/54

SDK名称	声网
SDK提供方公司	上海兆言网络科技有限公司
使用目的	音视频即时通讯
个人信息类型	设备音频流信息、视频流信息以及文字通讯信息（需要授权开启摄像头功能、麦克风功能）、通话状态信息；设备类型、设备型号、CPU信息、设备电池电量信息、操作系统信息；收发端用户ID、用户属性、频道信息、使用时长、频道内设置名称 、日志；动态IP地址、网络类型、(加速度、距离、重力等)传感器。
隐私政策	安全白皮书 https://docs.agora.io/cn/Agora%20Platform/security_whitepaper?platform=All%20Platforms 隐私白皮书 https://docs.agora.io/cn/Agora%20Platform/privacy_whitepaper?platform=All%20Platforms

SDK名称	腾讯浏览服务（com.tencent.tbs）
SDK提供方公司	深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的	腾讯浏览服务（TBS，Tencent Browsing Service）整合腾讯底层浏览技术和腾讯平台资源及能力，提供整体浏览服务解决方案。腾讯浏览服务面向应用开发商和广大开发者，提供浏览增强，内容框架，广告体系，H5游戏分发，大数据等服务，能够帮助应用开发商大幅改善应用体验，有效提升开发，运营，商业化的效率 用于收集应用崩溃信息
个人信息类型	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP）、获取应用安装列表、剪切板
隐私政策	https://x5.tencent.com/tbs/sdk.html

SDK名称	友盟统计分析SDK
SDK提供方公司	友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的	APP运营统计与分析
个人信息类型	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息
隐私政策	https://www.umeng.com/page/policy

SDK名称	小米推送SDK
SDK提供方公司	北京小米移动软件有限公司
使用目的	在小米手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务，同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
个人信息类型	涉及的个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID）、设备信息 数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策	https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

SDK名称	华为推送SDK
SDK提供方公司	华为软件技术有限公司
使用目的	在华为手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务，同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
个人信息类型	涉及的个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息，数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策	https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

SDK名称	荣耀推送 SDK
SDK提供方公司	荣耀终端有限公司
使用目的	在荣耀手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务，同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
个人信息类型	涉及的个人信息类型：应用匿名标识 (AAID)，应用 Token 数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策	https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

SDK名称	OPPO 推送 SDK
SDK提供方公司	广东欢太科技有限公司
使用目的	在 OPPO 手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务，同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
个人信息类型	涉及的个人信息类型：设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型） 数据处理方式：通过加密传输和处理的安全处理方式
隐私政策	https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

SDK名称	vivo 推送 SDK
SDK提供方公司	维沃移动通信有限公司
使用目的	在 vivo 手机终端推送消息时使用，为 APP 用户提供信息推送服务，同时帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
个人信息类型	设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据
隐私政策	https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

（九）其他
1、若您提供的信息中含有其他自然人的个人信息，在向情说心理提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及个人敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反承诺行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、您可以在您的个人信息栏中填写性别、地区、个性签名、地址等，这些信息将被上传并存储在我们的服务器中，以便您在其他设备上登录情说心理时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。
4、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；
（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善情说心理的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，以征得您的同意。
6、为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息融合处理。
7、如我们停止运营情说心理产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我司如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie

为确保网站正常运转，我司会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或使用习惯等数据。我司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我司的网站时更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我司还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我司向您发送的电子邮件可能含有链接至我司网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我司则会跟踪此次点击，帮助我司了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我司能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我司的所有网站都会尊重您的选择。

（四）日志信息

在您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们可能会收集日志信息，包括上文所述设备或应用信息、位置信息、点击流数据、应用情况以及您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），在进行特殊处理且无法定位到特定用户后，用于数据分析来改善产品服务即用户体验，及时发现并防范安全风险。我司不会将其用于本政策所述目的之外的任何用途。

（五）定向推荐、展示的内容

我们的相关信息推荐等功能可能会根据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出，定向推送的信息能够提高效率，优化用户使用体验。您可以在路径：我的-个人信息-定向推荐设置中，选择关闭一些您不感兴趣的推荐信息类型。关闭后，您看到的将会是通用性的内容，部分内容或功能可能会取消推送展示。

三、关于存储和对外提供您的个人信息

（一）存储

1. 我司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，我司会采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。

2.我司仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的期限内，确定单个用户数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。

（二）共享

我司不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1．在获得您的明确同意或授权后，我司会与其他方共享您的个人信息。

2．我司可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我司仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1．事先获得您明确同意或授权；

2．根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，我司可能会公开披露您的个人信息。

四、我司如何保护您的个人信息

（一）我司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我司会使用加密技术确保数据的保密性；我司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我司会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我司会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我司保证您的账号安全。

（三）如发生个人信息安全事件，我司将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我司还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。

（四）如何处理未成年人的个人信息。我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人与他们的父母或监护人阅读本政策，在未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是，如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用领势科技服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的，则您可以独立进行相关操作（包括向我们提交您的个人信息）。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定，我司保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正及更新您的个人信息

您有权通过我司官方网站、手机APP等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的，以及APP认定机构用户的关于公司工作单位、职业信息除外。您有责任及时更新您的个人信息。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我司提出删除个人信息的请求：

1.如果我司处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果我司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3.如果我司处理个人信息的行为违反了与您的约定。

（三）可以通过注销账号、撤回同意等方式控制个人信息：

（1）账户注销。APP中的路径为我的-设置中心-账户注销，通过APP内客服电话直接联系客服来注销账户，在注销账户后，我们将删除或匿名化处理用户的个人信息；

（2）用户撤回同意的方式。APP中的路径为：我的-设置-隐私政策页面底部，点击可以撤回同意，设置中也有权限管理，可以取消之前的系统授权；

（四）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我司可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我司可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我司将可能无法响应您的请求：

1.与国家安全、国防安全相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.涉及我司商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在取得您的父母或监护人书面同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要，我司将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我司官方网站、手机APP等渠道公布，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的账户，我司将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受变动内容。

八、如何联系我司

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在验证您身份后的7个工作日内回复您的请求：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过情说心理在线客服与我们联系；
2、我们还设立了客服部门，您可以通过admin@qingshuo.com与其联系，办公地址：浙江省杭州市滨江区西兴街道江陵路（新东方国际大厦）1712室服务台。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

请您在“同意”之前仔细阅读本隐私政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您“同意”并完成注册程序即视为您接受本隐私政策，我司将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。